2013年1月4日，昆明，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)因大霧滯留的乘客與機(jī)場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突。乘客圍攻東航值機(jī)柜臺(tái)，要求先前出手傷人的工作人員出面道歉。圖片來(lái)源:cfp

熱水缺貨擺渡車(chē)和廊橋緊張

長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)的KFC處在國(guó)內(nèi)到達(dá)大廳的一個(gè)角落位置，不太好找，但4日中午，這里想找一個(gè)座位都很難。

除了吃的，熱水似乎略顯緊張，熱水機(jī)旁邊一直排著隊(duì)，位于候機(jī)大廳一側(cè)的一臺(tái)熱水機(jī)一度處于“缺水”狀態(tài)。機(jī)場(chǎng)方面在旁邊擺了一臺(tái)飲水機(jī)，但不等里面的水燒開(kāi)，就被人接走。“吃碗泡面都這么費(fèi)勁?！币幻每捅г埂！耙悄茏叩脑?，吃是小事。”他的同伴說(shuō)。

“擺渡車(chē)、廊橋和工作人員比較緊張，所以才出現(xiàn)這種狀況，還有一個(gè)原因是避讓其他飛機(jī)?！睓C(jī)場(chǎng)工作人員解釋。

原定于4日14點(diǎn)10分乘坐深圳航空飛往廣州的顧先生，一直未看到有工作人員到登機(jī)口處履行職責(zé)，也一直不見(jiàn)有人員出來(lái)說(shuō)明情況。14點(diǎn)左右，有工作人員送來(lái)午飯，沒(méi)人排隊(duì)，盒飯很快一搶而光，有一車(chē)盒飯推入候機(jī)廳后，則被憤怒的旅客掀翻了，此后就再未見(jiàn)到盒飯出現(xiàn)。

未領(lǐng)到盒飯的乘客只能購(gòu)買(mǎi)方便面，但飲水機(jī)前卻排了長(zhǎng)隊(duì)，他排隊(duì)40分鐘后才勉強(qiáng)接到了熱水。由于場(chǎng)面混亂，煙頭、口痰、方便面盒散落在候機(jī)廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間未得到清理。

40個(gè)小時(shí)的滯留后，23點(diǎn)15分左右，網(wǎng)友羽之精靈的飛往廈門(mén)的航班再次被通知取消。“我們需要奶粉和尿不濕，以及一架飛往廈門(mén)的航班。”羽之精靈說(shuō)。在他們等待的14號(hào)登機(jī)口，聚集了幾百名旅客，這其中，有4名幼兒。“他們的奶粉和尿不濕在行李中，隨身攜帶的不多，都快用完了。”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，羽之精靈說(shuō)。

“有一家人把自己的奶粉供給其他小孩一起吃，但是能堅(jiān)持多久，我們不知道?！庇鹬`說(shuō)。登機(jī)口檢票口的工作人員已經(jīng)于幾個(gè)小時(shí)之前撤離，羽之精靈找不到人反映情況。

羽之精靈的微博不斷發(fā)布著情況。早些時(shí)候，旅客砸毀了機(jī)場(chǎng)的電視機(jī)，“這樣總有領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)解決吧。”可是還是沒(méi)有工作人員來(lái)。航班被取消后，羽之精靈說(shuō)：“就因?yàn)槲覀冎t和沒(méi)人鬧，就被取消航班？” 經(jīng)過(guò)不斷協(xié)商，23點(diǎn)55分，羽之精靈終于登機(jī)。