兵團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心深入基層一線宣講社會(huì)保險(xiǎn)政策。
亮點(diǎn)：
2021年以來(lái)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心先后開(kāi)展“我為社保建言獻(xiàn)策”金點(diǎn)子活動(dòng)、師帶徒活動(dòng)、練兵比武、業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、“電話傳真情、溫暖老人心”等活動(dòng)，工作人員的政治意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和制度觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力有了明顯提升，為更好完成兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
做法：
第一，建言獻(xiàn)策為社保，凝心聚力促發(fā)展。鼓勵(lì)各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員從社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、經(jīng)辦管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、基金管理等方面，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為社保經(jīng)辦工作高質(zhì)量發(fā)展提供最接地氣的參考。活動(dòng)共收到1000余條“金點(diǎn)子”，經(jīng)過(guò)篩選，50條脫穎而出，被選為優(yōu)秀“金點(diǎn)子”。
第二，師徒結(jié)對(duì)傳幫帶，以老帶新促成長(zhǎng)。開(kāi)展師傅帶徒弟活動(dòng)，讓新招錄的年輕人入門快、留得下、干得好。“師傅”由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，“徒弟”為近三年新錄用工作人員，雙方堅(jiān)持自愿結(jié)合的原則，一個(gè)師傅可帶1至2名徒弟，也可由2名師傅帶1名徒弟，主要任務(wù)是帶思想、帶業(yè)務(wù)、帶生活。
第三，練兵比武強(qiáng)技能，人社服務(wù)樹新風(fēng)。持續(xù)深入開(kāi)展技能練兵比武活動(dòng)，建立凡是新招錄業(yè)務(wù)人員、新出政策必學(xué)的機(jī)制，培養(yǎng)一批“人社知識(shí)通”“業(yè)務(wù)一口清”干部，持續(xù)推進(jìn)政策“看得懂”、待遇“算得清”，增強(qiáng)職工群眾獲得感、幸福感和安全感。
第四，業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)，夯實(shí)能力促提升。兵團(tuán)人社局培養(yǎng)社保自身專家團(tuán)隊(duì)，由社保中心業(yè)務(wù)骨干編寫教材、進(jìn)行授課，實(shí)行“線上”和“線下”培訓(xùn)相結(jié)合，采用“引進(jìn)來(lái)、送出去”等多種方式，全年共培訓(xùn)6000多人次。
第五，小小電話傳真情，一聲問(wèn)候暖人心。深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦廣大退休人員“急難愁盼”問(wèn)題，開(kāi)展“電話傳真情 溫暖老人心”活動(dòng)。平均每名工作人員打電話500個(gè)以上，退休人員較多的師市人均打電話800余個(gè)。活動(dòng)共解答退休人員問(wèn)題17028個(gè)，引導(dǎo)退休人員及其子女使用“兵團(tuán)12333”APP進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，保障養(yǎng)老金及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位。
成效
一是激發(fā)調(diào)動(dòng)了工作人員為更好發(fā)展兵團(tuán)社保事業(yè)積極思考、積極參與的主動(dòng)性。開(kāi)展“我為社保建言獻(xiàn)策”金點(diǎn)子征集活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社保工作人員建言獻(xiàn)策的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性，為兵團(tuán)社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了好的意見(jiàn)和建議。
二是增強(qiáng)了新招錄人員了解兵團(tuán)、熱愛(ài)兵團(tuán)、扎根兵團(tuán)，為兵團(tuán)社保事業(yè)作貢獻(xiàn)的信心和決心。兵團(tuán)社保系統(tǒng)共確定394對(duì)師徒關(guān)系，“傳幫帶”成效正在顯現(xiàn)。
三是形成了見(jiàn)賢思齊，“比、學(xué)、趕、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)練兵比武和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，兵團(tuán)社保系統(tǒng)工作人員轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹行風(fēng)，切實(shí)用能力素質(zhì)提升帶動(dòng)了工作質(zhì)量提升。
四是摸清了退休人員對(duì)社保服務(wù)的需求，為精準(zhǔn)服務(wù)打好基礎(chǔ)。通過(guò)一對(duì)一打電話，對(duì)兵團(tuán)退休人員情況進(jìn)行了一次徹底摸排，做到“底數(shù)清、情況明”，為群眾服務(wù)的能力大幅提高。