——“全國人社服務標兵”宣講紀實

種一顆種子，等一次花開，護一方水土，讓群眾滿意。人社系統基層工作人員用三年的時間，在中華大地種下了人社行風的片片花海，讓人社服務的花香吹進了千家萬戶。

人社群芳初亮相

2018年6月，人社部黨組作出了全面加強系統行風建設的決策部署，成立工作專班，印發工作方案，建立工作機制。同年10月，《人力資源社會保障部辦公廳關于開展“人社服務標兵”主題宣傳活動的通知》印發，通過層層篩選，最終從全國省級人社部門推薦的100名“人社服務標兵”中，選出了第一批10名“人社服務標兵”，開展主題宣傳。

2019 年3 月14 日，初春的北京，春寒雖重，草木已萌。首批“人社服務標兵”以人社部大講壇為起點，乘著春風，踏上了全國巡回宣講的旅程，也開啟了全國人社系統培樹典型、爭當先進的熱潮。

首批10 位“人社服務標兵”分別是：來自河北唐山市豐南區大新莊鎮社保所的“七仙女領頭人”李玉環，來自吉林白城洮北區人力資源市場的“就業紅娘”于硯華，來自浙江舟山“扎根海島服務百姓”的“洋山人的好閨女”倪芳芬，來自福建福州人社局、掛職甘肅定西的“遠行者”鮑道榕，來自江西的“朝堂村模式”打造者柳飛，來自湖北巴東大山深處的“人社快遞哥”易盛榮，來自海南海口的“趕場人”程英歌，來自四川阿壩兩河口鎮的勞動保障協理員、“快樂背包客”金彩虹，來自寧夏固原的“勤練內功”的“社保公仆”蔡蘭，來自新疆生產建設兵團第八師石河子人社局仲裁院的“鐵面柔情仲裁人”常昕。

其中，永遠微笑服務辦事群眾的“冀東月季”李玉環、扎根定西扶貧攻堅的“長青榕樹”鮑道榕、踏遍兩河口鎮海拔3000米邊遠村落的“高嶺之花”金彩虹，外冷內熱、嚴謹辦案的“冰山雪蓮”常昕，作為代表，為人社部300 余名干部職工進行了現場宣講，同時開啟了“人社服務標兵”全國巡講之旅。

每一位“人社服務標兵”的身上都能看到獨屬于那一方水土的花語，是老百姓滋養了他們這樣的特質，他們也用自己的辛勤工作回報群眾，讓人社服務沁人心脾。

群芳飛至百花競艷

啟動儀式后，宣講團分赴北京、山西、吉林、安徽、海南、江西、四川、云南、甘肅、寧夏、新疆及新疆生產建設兵團等12個省份組織開展巡回宣講活動，每個地區開展了兩場宣講活動，其中一場安排在市級及以下人社部門。

結合部脫貧攻堅工作實際和部定點扶貧情況，宣講團先后走進山西天鎮、安徽金寨等部定點扶貧縣和云南迪慶、甘肅臨夏、新疆喀什等部分“三區三州”地區開展專場宣講活動，并分別安排了1名脫貧攻堅領域的“人社服務標兵”代表參加宣講活動。

“人社服務標兵”宣講團所到之處，當地干部群眾紛紛點贊，他們認為宣講就是一場“及時雨”，為深入開展主題教育對標先進找差距提供了標桿、找準了定位。

為了鞏固和不斷擴大宣講活動的影響力，各地紛紛創新宣傳工作方法，為弘揚先進模范的作用各展才能。

吉林、安徽、江西、四川、甘肅、新疆等地增添本土籍的“人社服務標兵”參加宣講活動。

江西、四川等地策劃制作了參加宣講活動標兵的個人事跡展板，在會場外擺放，極大地增強了宣講活動的吸引力和感染力。

在海南、寧夏、新疆等地，宣講團通過組織座談、現場查看等形式，深入一線了解基層窗口單位的組織機構、硬件設施、隊伍建設、組織保障等情況。

首次巡回宣講活動歷時兩個多月，行程近3萬公里，覆蓋了全國近一半的領域。共舉辦現場宣講活動24場次，其中省級宣講12場次、市級宣講7場次、縣級宣講4場次、技工院校宣講1場次，現場聽眾5000余人，近3億人通過視頻會議、網絡直播、播放錄像和宣傳報道等形式觀看和了解宣講活動情況。

群英薈聚再出發

2019年6月中旬至8月上旬，人社部再次組織14位“人社服務標兵”代表，先后赴內蒙古、黑龍江、上海、廣東、西藏、陜西等20個省份開展先進事跡宣講活動，實現了宣講活動32個省份全覆蓋。

第二次宣講活動共開展27場，其中河北、山東、河南、廣東、西藏、青海等6個省份分別組織開展了兩場宣講活動。

7月中旬，浙江省嵊泗縣人社局洋山分局局長倪芳芬、江西省人社廳后勤中心副主任柳飛、寧夏固原市社保局登記征繳科科長蔡蘭3位“人社服務標兵”作為代表，為人社部干部職工作了先進事跡宣講。

“洋山人的好女兒”倪芳芬用16年時間、超過3萬海里的航程、5輛騎壞了的自行車，以及永遠不打烊的服務驚聲，成為盛開在海島居民心中的“凌波水仙”。

“朝堂村模式”打造者柳飛將多年貧困村變成省級生態示范村、省級“一村一品”示范村、全國鄉村旅游重點幫扶村，也將自己立成了贛東崇山峻嶺間一株挺拔的山岳香樟。

人社“政策通”、“社保公仆”蔡蘭，是一株溫婉的戈壁馬蘭，她的微笑、她的耐心、她的熱情，是寧夏固原社保大廳里最靚麗的風景。

每一位“人社服務標兵”都有共同的底色，那就是為人民服務，每一位“人社服務標兵”又帶著自己獨有的特色，將“人社服務為人民”的初心散發出不同的花香，這香氣沁人心脾、暖人心窩。

除了“全國人社服務標兵”，本次宣講活動中，各宣講地區還邀請了其他省級標兵參加宣講活動。同時，各地還安排了1至2名窗口單位工作人員結合主題教育和和宣講進行主旨演講。

云上花開香愈遠

2020年，新冠疫情肆虐之際，“全國人社服務標兵”與全國人社系統近30萬個窗口、105萬工作人員一起，投入到抗擊疫情的工作中，扎實做好“六穩”工作，積極落實“六保”任務，為人社抗疫貢獻了自己的智慧和力量。

“全國人社服務標兵”宣講活動也在堅持開展。2021年1月22日，人社部在線舉辦“全國人社服務標兵和練兵比武優秀選手‘云宣講’”活動。

此次活動以“人社服務為人民”為主題主線，內容豐富，形式多樣，全面唱響了人社為民的好聲音。全國33名“人社服務標兵”代表以“云快閃”形式，共同演唱展現人社行風的原創歌曲《點亮夢想》，彰顯了人社人的責任與情懷。

“人社服務標兵”倪芳芬、易盛榮、金彩虹、于硯華、柳飛、于洋，全國“人社知識通”周敏、劉雙、鐘竣霞、管路超等10名同志，分別在各自工作崗位現場進行宣講，拉近了活動與觀眾之間的距離。

“云宣講”由人民網、中國網等主流網絡媒體同步推送，總瀏覽量逾百萬，引起社會廣泛關注。人社系統干部職工紛紛表示，時代需要榜樣，隊伍需要引領。一位位宣講標兵就是一朵朵凌霄花，用云端將人社為民服務的馨香散播到所有的角落。

百年華誕更芬芳

2021年是中國共產黨成立100周年，人社部在全系統組織開展“永遠跟黨走 為民辦實事”-“人社服務標兵萬里行”宣講活動。

4月至6月上旬，宣講團53人次分赴四川阿壩、貴州遵義、浙江嘉興、黑龍江尚志、湖北黃岡、江西瑞金、江蘇徐州、河北西柏坡、甘肅慶陽、廣西百色10個紅色革命地區，開展先進事跡宣講、頂崗交流、“快辦調研”、“廳局長走流程”和主題黨日活動，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以實際行動彰顯人社干部砥礪為民初心，為建黨百年獻禮。

宣講活動進入第三個年頭，從一枝獨秀到百花爭艷，再到如今的繁花似錦，宣講團隊伍愈加壯大，成員構成更加多樣。“全國人社服務標兵”、全國“人社知識通”，地方人社服務標兵、練兵比武優秀選手等輪番亮相，為紅色老區送上一場場人社思想盛宴。

北京市東城區人社局勞動保障監察隊管路超，在練兵比武中錘煉業務技能，短時間內從“人社小白”升級為“政策通”，還在為民服務中活學活用，像極了占盡早春第一景的的京城廣玉蘭。

內蒙古社會保險事業服務中心社會保險關系管理處的牛增祥就是最不起眼的草原狼毒花。他默默扎根在人社服務第一線，創造了年均辦理待遇計發1萬人次、年均養老金增加調整13萬人次的驚人工作記錄。

“抓緊辦、當面辦、透明辦、努力辦”是江蘇省常州市薛家鎮人社所負責人錢小紅的工作秘訣，“您來我就辦，服務不下班”是她的服務理念。錢小紅把服務做成了品牌，像龍城茉莉花，清芬久遠，不負人間第一香。

人社行風吹遍神州，吹開了人社朵朵為民服務之花。三年來，全國人社系統已培樹百名“全國人社服務標兵”，累計舉辦宣講活動51場。從雪域高原到天涯海角，從邊陲大漠到魚米之鄉，人社服務之花常開不敗，香遠益清，隨人社行風吹遍神州大地，吹進老百姓的心坎里。（王睿）