今年以來，河北省內丘縣人社局將深化改革推進“快辦行動”作為提升工作的“重要抓手”，通過推動材料齊全一次受理、關聯事項一次辦理、更多事項網上辦理，實現關聯事項 “打包辦”、高頻事項 “提速辦”、所有事項 “簡便辦”，進一步優化服務流程，提升服務效能，切實為企業、群眾提供更加優質、便捷、高效的服務。

“打包辦”——讓群眾辦事更方便

打包辦，就是按照“能包則包、包可大小”原則，將流程相似、材料相近、結果關聯的服務事項優化組合成10個群眾認為的人力資源和社會保障領域“一件事”，采取“點單式”方式進行打包辦理。企業群眾申請辦理每個“一件事”時，只需通過“一個窗口”或“一個平臺”提交，“一次勾選”“一套材料”，即可一次“打包”辦理。企業招用員工、企業與員工解除終止勞動合同、高校畢業生就業、事業單位聘用人員、失業、創業、職工退休、申領工亡人員待遇、退休人員過世、申領社會保障卡等10個“打包辦”事項，不斷推行“網上辦、掌上辦、線上辦”，全面實現“一般事項不過天、困難事項不過周、復雜事項不過旬、重大疑難事項不過月”，從而打破業務壁壘，大大方便了辦事群眾。

“過去企業招用員工時，需要辦理勞動用工備案、就業登記、參保登記、社保關系轉移、繳費人員增減等事項，需要跑到社保、就業等多個大廳或登錄多個網址辦理。”邢臺中聯水泥有限公司勞資負責人王超感慨地說道，“現在好了，我只需要到一個人社部門經辦大廳服務窗口或人社局網站辦理就能完成，真是太方便了。”

“提速辦”——讓群眾辦事更快捷

提速辦，就是通過流程再造，合理設定辦結時限，推進人社全業務、全鏈條提速辦理。職工退休申請、養老保險關系轉移、失業保險關系轉移、工傷認定、勞動能力鑒定、失業保險金申領等25個高頻服務事項，從接收材料到辦結原則上不超過30分鐘，限時辦結事項在規定辦結時限基礎上提速50%以上，簡易事項實現 “秒辦”，全力實現“即辦事項即時辦、簡易事項立即辦、一般事項加速辦、限辦事項提速辦”。其中，“養老保險關系轉移”業務辦理由原來的45個工作日縮短至15個工作日；“就業登記”服務由10個工作日提速為即時辦結；“失業保險金申領”由過去的自受理失業人員領取失業保險金申請之日起10日內，對申領者的資格進行審核認定提速至2個工作日；社保卡申領服務提速后，只要辦事群眾在社保卡合作銀行網點，提交完材料后，當場便可領到社保卡，群眾對此拍手叫好。

“以前申請社保卡，需要提供身份證、戶口本等有效證件，進行填表采集，后臺審核5個工作日才能領到社保卡，如今只需提供有效證件，工作人員當場審核，錄入系統，實現了社會保障卡即時制卡、立等可取。”近日，在中國銀行社保卡制卡網點，體驗了這一快辦服務的村民鄭海申感觸頗多。

“簡便辦”——讓群眾辦事更高效

簡便辦，就是將所有事項簡便辦理。通過簡化流程、數據共享等方式進一步精簡辦事材料，不斷擴大證明事項告知承諾制實施應用范圍，企業群眾辦理相關事項，只需作出符合規定的承諾，無需提交相關證明材料。特別對“六個一律”已明確取消的政務服務事項申請材料一律取消，不得變相保留、明減暗留。持續推進“減證便民”行動，進一步梳理精減證明事項材料，做到“能減盡減”。讓企業群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好，效率越來越高。

內丘人社局通過強抓改革，優化服務、提升質效，使得人社服務水平顯著提升。下一步，將持續發力，把所有人社事項都納入改革范圍，推行全過程、全領域“快辦”，使人社各項服務更溫馨、辦事效率再提升，帶動各項工作上檔升級。