無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一直是很多求職者繞不開的困擾，大家會覺得自己性格內(nèi)向，不善言談，在討論中注定會被淘汰。本課旨在從升維的角度讓大家看到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的高維應(yīng)對方法，有效幫助求職者自信應(yīng)對。無領(lǐng)導(dǎo)討論初級階段：發(fā)言次數(shù)、觀點(diǎn)數(shù)量、說服能力、有效組織；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)階邏輯：領(lǐng)導(dǎo)者信念與負(fù)責(zé)補(bǔ)位心態(tài)。
說到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，很多同學(xué)都一籌莫展，因?yàn)樵谶@場群體面試中，很多同學(xué)都會因?yàn)椴宀簧献於鵁o所適從。在一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，發(fā)言的多少是否能作為面試評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)？今天我們就從什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試官在面試中的考核維度以及個人認(rèn)知升級三個角度來和大家分析一下。
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論簡介
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。通常由6-8個人一組，進(jìn)行限時討論，并最終由小組代表公布一致結(jié)果。過程中不指定leader，由應(yīng)聘者自行組織，面試官不參與和干預(yù)，只是作為觀察者直接記錄候選人的組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)、說服力等各方面能力和素質(zhì)，還包括自信度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點(diǎn)，最終進(jìn)行綜合評價。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目通查包括五大類型：
1.開放式：例如，您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個好領(lǐng)導(dǎo)?
2.兩難式：例如，您認(rèn)為能力和合作精神哪個更重要?
3.排序選擇：例如，公司招聘CEO，有劉備、諸葛亮、曹操、孫權(quán)四個人選，請列出優(yōu)先錄用的順序，并說明理由。
4.資源爭奪：例如，公司只有50萬獎金，不同部門應(yīng)如何分配？
5.實(shí)際操作：針對存在的問題設(shè)計(jì)一個實(shí)際操作方案。
二、面試官評價維度
作為面試官，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，通常會從個人和團(tuán)隊(duì)兩個維度進(jìn)行考察打分：
個人維度：語言表達(dá)邏輯條理性、觀點(diǎn)是否具有創(chuàng)新性、在討論中說服力；
團(tuán)隊(duì)維度：有效分工組織、有效推進(jìn)結(jié)果產(chǎn)出、有效協(xié)作、有效處理分歧等；
通過面試官的評價維度，我們可以看出，一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的勝負(fù)并不是根據(jù)發(fā)言的多少判定，而是從多個維度進(jìn)行考核。那么，怎么做才能得到更好的結(jié)果？我們接下來帶著大家升級認(rèn)知、提升表現(xiàn)。
三、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的認(rèn)知升級
我們從以下幾個方面來剖析：
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組的題目是否有標(biāo)準(zhǔn)答案？
答案是否定的，不同團(tuán)隊(duì)的討論答案會有千差萬別，所以沒必要糾結(jié)一道題目是否有標(biāo)準(zhǔn)答案。但通常是需要有完整的思考邏輯框架，無論是排序題，還是篩選題，兩難問題或是資源分配題，都是可以在討論的時候確定選擇依據(jù)。例如：“50萬的獎金，不同部門如何分配？”到底是按照部門對公司的貢獻(xiàn)大小，還是部門規(guī)模大小？確定討論的基準(zhǔn)很重要。
2.什么是有效的討論？
如果將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論還原成一個原始的模型，就是在有限的時間內(nèi)，通過討論最終得到團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的結(jié)果，就像圖中所示，無論起始的討論是多么無序，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的唯一目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)結(jié)果統(tǒng)一。
所以，判斷討論是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看每個人的語言和行為是否都圍繞著統(tǒng)一的結(jié)果來進(jìn)行，于是就有了核心的幾個分工。
3.有效的分工和角色
一場討論通常有以下幾個分工：
計(jì)時者：有效的計(jì)時者是能夠?qū)r間進(jìn)行科學(xué)劃分，分為討論前的討論基準(zhǔn)確定，討論規(guī)則的建議，討論過程中對發(fā)言人的時間限制，以及討論尾聲提醒結(jié)論的產(chǎn)出；
記錄者：好的記錄者能夠有效統(tǒng)計(jì)大家討論的內(nèi)容，在做好記錄的同時，根據(jù)討論節(jié)奏及時共享討論成果，最終幫助團(tuán)隊(duì)消除分歧，達(dá)成共識；
匯報者：在有效的匯報中，匯報者所公布的討論結(jié)果代表了所有人的統(tǒng)一共識。其次，匯報者在匯報時的邏輯性和說服力，直接決定面試官對他的評價高低；
最后，還有一個很特殊的角色，就是領(lǐng)導(dǎo)者。在一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，誰是領(lǐng)導(dǎo)者？相信很多參與過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的同學(xué)都不會認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，也不敢做領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上，在一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，所有人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者，所有人都可以具備領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成做自己力所能及的事情，包括但不僅限于發(fā)言、溝通，還可以是組織分工、消解分歧和沖突、提醒時間等等。
總結(jié)一下，一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)的優(yōu)劣不限于發(fā)言的多少和質(zhì)量，還跟參與的同學(xué)是否能夠有效組織協(xié)調(diào)，把控節(jié)奏和進(jìn)度，促進(jìn)結(jié)果的達(dá)成有關(guān)系，希望同學(xué)們在未來都能帶著領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)去應(yīng)戰(zhàn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
