第二十三屆CTE中國(guó)玩具展&潮玩展上，海外客商在bibo展位前拍攝視頻。受訪者供圖

95后李瀟正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)。他從各個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)新聞中讀出一種信號(hào)：創(chuàng)業(yè)的技術(shù)門(mén)檻正在大幅降低，如果不是做基礎(chǔ)大模型和通信等高壁壘的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)當(dāng)首先考慮，如何把技術(shù)落在應(yīng)用上，做出一個(gè)好產(chǎn)品。

在開(kāi)發(fā)AI對(duì)話水晶球產(chǎn)品時(shí)，李瀟放出的招聘信息提到了“二次元”，各種專業(yè)背景的簡(jiǎn)歷很快傳遞了過(guò)來(lái)。一款陪伴硬件通常也是一個(gè)IP，需要好的內(nèi)容，打磨世界觀、故事線、原畫(huà)設(shè)計(jì)，李瀟感受到，那些年輕人成長(zhǎng)于大眾傳媒蓬勃發(fā)展的年代，渴望在熱愛(ài)的領(lǐng)域做成一番事業(yè)。

陪伴硬件是一個(gè)文化創(chuàng)意與前沿科技的重疊地帶。一款能溫暖人心的產(chǎn)品應(yīng)該有怎樣的外觀，具備什么功能？背景多元的創(chuàng)業(yè)者帶著自己的理解和對(duì)年輕消費(fèi)者的洞察入場(chǎng)——他們有互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、人工智能專業(yè)大學(xué)生、玩具公司、硬件行業(yè)的創(chuàng)業(yè)老將、初為父母的投資人、創(chuàng)立OPC（一人公司）的高校教師，甚至是博物館的文創(chuàng)策劃團(tuán)隊(duì)。

不少創(chuàng)業(yè)者為他們的公司名稱冠以“靈”字，希望產(chǎn)品能夠真正理解人的喜與憂。他們正如《國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》提到的那樣，為“充分發(fā)揮人工智能在織密人際關(guān)系、精神慰藉陪伴等方面的重要作用”而努力。

中國(guó)國(guó)家博物館文創(chuàng)展品售賣(mài)區(qū)內(nèi)，觀眾正在了解該館推出的文物AI精靈“鸮小樂(lè)”。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳宇龍/攝

時(shí)機(jī)與韌性

在北京南四環(huán)的一間辦公室里，靈境文明（北京）科技有限公司的創(chuàng)始人李瀟正和一個(gè)半掌大的白色塑料方盒“聊天”，幾根電線裸露纏繞。連上云端的大模型，這就是讓陪伴硬件可以應(yīng)答的最基礎(chǔ)要件，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

打開(kāi)手機(jī)AI應(yīng)用的通話功能，告訴AI今天心情不好，模擬真人的輕柔聲音從聽(tīng)筒傳來(lái)，給出安慰和建議。李瀟覺(jué)得這并不是陪伴，他理解的陪伴不是這樣一人陳述、一人解答，有明確的供需關(guān)系，有時(shí)候陪伴僅僅是“兩個(gè)人啥話都沒(méi)有，就在下面的小路走一走”，他說(shuō)著看向窗外的林蔭。

李瀟認(rèn)為自己做陪伴產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是，他真切地經(jīng)歷過(guò)獨(dú)自“北漂”，養(yǎng)了兩只貓治愈孤獨(dú)感、參與流浪動(dòng)物公益救助。后來(lái)他做了一款養(yǎng)寵應(yīng)用，第一次創(chuàng)業(yè)折戟，打工還債，第二次創(chuàng)業(yè)靠做空間計(jì)算項(xiàng)目賺到了錢(qián)，但他還是決定停下來(lái)，回歸情感市場(chǎng)。

“我覺(jué)得陪伴一定是無(wú)壓力的，它要時(shí)時(shí)刻刻在那里。就跟貓咪一樣，我們同在一個(gè)空間中，但卻擁有獨(dú)立的生活，偶爾的小互動(dòng)成為了我們情感的連接。”李瀟正在打磨一款數(shù)字寵物的樣機(jī)，親近它時(shí)，毛絨絨的耳朵會(huì)愜意地抖抖，開(kāi)始和主人互動(dòng)。而不被打擾時(shí)，寵物會(huì)進(jìn)入睡眠，通過(guò)面部的顯示屏展示它在“夢(mèng)境世界”里自主地生活。

帶著對(duì)人機(jī)交互要義的叩問(wèn)，靈宇宙創(chuàng)始人兼CEO顧嘉唯靠著韌性“穿越了周期”，他深度參與被譽(yù)為陪伴機(jī)器人“鼻祖”Jibo的相關(guān)工作，也主導(dǎo)過(guò)百度多款智能終端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。2014年，他開(kāi)始探索“有生命感、有靈性”的智能產(chǎn)品時(shí)，人們對(duì)AI的普遍期待還停留在安保、駕駛、生產(chǎn)制造等任務(wù)型場(chǎng)景。

到今天，更多人開(kāi)始愿意見(jiàn)識(shí)AI在效率工具以外的能力，他感嘆終于等到了更好的時(shí)機(jī)?！拔覀冞^(guò)去積累的能力、認(rèn)知、數(shù)據(jù)，以及對(duì)10后這一代人群的洞察，也讓我們?cè)诮裉熳鲞@件事時(shí)更有把握?！?/p>

顧嘉唯所說(shuō)的這些積累，最具代表性的就是他一手打造的Luka閱讀陪伴機(jī)器人，這款貓頭鷹造型的全球現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，累計(jì)銷(xiāo)售量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)。他向記者展示了8年前的一份海外科技雜志：封面上，兩扇落地窗外飄揚(yáng)著中國(guó)國(guó)旗，阿里巴巴、百度、騰訊以及大疆的科技產(chǎn)品在城市的陸空之間穿梭，窗內(nèi)則是一個(gè)孩子與Luka共讀繪本的場(chǎng)景。

讓人和機(jī)器互動(dòng)得更好，一直是顧嘉唯最看重的命題。他觀察到創(chuàng)業(yè)者在一輪輪更替中不斷進(jìn)場(chǎng)，每當(dāng)基礎(chǔ)模型取得進(jìn)步，就會(huì)有新的創(chuàng)業(yè)者補(bǔ)位，嘗試做一款新的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人。在他看來(lái)，如今市場(chǎng)上很多陪伴機(jī)器人的產(chǎn)品形態(tài)，其實(shí)在上一輪周期中已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。而這一輪玩家大多是在大模型爆發(fā)后進(jìn)場(chǎng)的，還在試錯(cuò)探索階段。

2022年11月30日ChatGPT發(fā)布，在山東大學(xué)學(xué)物理學(xué)的姜昊等來(lái)了他的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這個(gè)2002年出生的小伙自認(rèn)為已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的窗口期，但幸而成為感受到AI“水溫”變化的第一波人。他當(dāng)即開(kāi)發(fā)了輔助同學(xué)寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的Agent（智能體），四五個(gè)月的時(shí)間跑了十幾萬(wàn)元的流水。直到2025年，Agent的概念才被廣泛普及。

保研到清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院后，背靠深圳的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，姜昊在創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的校園里受到啟發(fā)，選擇做陪伴硬件。他相信，創(chuàng)業(yè)公司做硬件更有可能成功，因?yàn)闊o(wú)論對(duì)手是誰(shuí)，“哪怕互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)來(lái)做，也不敢說(shuō)‘手拿把掐’”。

2026（第七屆）中關(guān)村硬科技嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，李瀟在“星物種首發(fā)開(kāi)放麥”環(huán)節(jié)講述創(chuàng)業(yè)故事。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳宇龍/攝

陪伴的“細(xì)節(jié)”

在路演現(xiàn)場(chǎng)，你總能看到硬件創(chuàng)業(yè)者臉上藏不住的緊張，或許只有等臺(tái)上的陪伴產(chǎn)品順利開(kāi)口、回答好一個(gè)問(wèn)題，才能釋然。在中關(guān)村舉辦的一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)放麥上，李瀟的AI對(duì)話水晶球出色地完成了任務(wù)。

姜昊也總捏一把汗，去年成立萬(wàn)物智靈（深圳）科技有限公司后，一個(gè)曾困擾團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題是，由于早期沒(méi)有按照工業(yè)級(jí)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)焊電路，他們的“AI Agent寵物生命體”樣品不太穩(wěn)定，演示時(shí)經(jīng)常遇到問(wèn)題，“交了很多學(xué)費(fèi)”。在AI目前表現(xiàn)最優(yōu)的辦公、代碼領(lǐng)域，學(xué)生團(tuán)隊(duì)無(wú)法建立優(yōu)勢(shì)，他決定從熟悉的教育場(chǎng)景中尋找機(jī)會(huì)。同樣也是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)屬性，他選擇更有成長(zhǎng)性的B端模式，這避免了直接面向消費(fèi)者售賣(mài)產(chǎn)品的資金投入和壓貨風(fēng)險(xiǎn)。他漸漸走入正軌，公司登上各類創(chuàng)業(yè)比賽的獲獎(jiǎng)名單。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者觀察到，選擇直面消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者，一種普遍的做法是，在做成一款實(shí)物機(jī)以前，就讓產(chǎn)品的IP形象先“降生”在網(wǎng)絡(luò)世界，以IP的口吻創(chuàng)設(shè)社交賬號(hào)，吸引粉絲、更新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，適當(dāng)時(shí)機(jī)還會(huì)開(kāi)放試用報(bào)名。

還未正式發(fā)售的AI非語(yǔ)言情感陪伴機(jī)器人bibo已經(jīng)積累了一群翹首以盼的粉絲。杭州鐳萌科技創(chuàng)始人、曾在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造IP多年的馬丁感受到，這次硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)節(jié)奏明顯不同于以往。“AI時(shí)代，行業(yè)受關(guān)注、消費(fèi)者期待，所有的（開(kāi)發(fā)）速度都快了好幾倍。但產(chǎn)品的復(fù)雜度擺在那里，雖然我已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)比較豐富的產(chǎn)品經(jīng)理，相較于之前的產(chǎn)品，我的把握度也在下降。”IP形象的網(wǎng)絡(luò)亮相也有著這樣的意味，“盡快讓市場(chǎng)看到它”。

馬丁坦言，當(dāng)公眾參與討論、給出建議，過(guò)往由公司全盤(pán)操縱、角色設(shè)定穩(wěn)固的IP打造模式就被打破。在年輕員工扎堆的公司內(nèi)部，馬丁感受到小范圍的共創(chuàng)模式已經(jīng)達(dá)成，員工們?nèi)耸忠恢籦ibo，帶著它從工位走向生活，還在過(guò)年時(shí)帶回老家。bibo主要面向年輕群體，“你能夠打動(dòng)年輕人，就意味著在將來(lái)的市場(chǎng)擁有一席之地”。團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出各種品類累計(jì)100多萬(wàn)臺(tái)智能硬件，他意識(shí)到陪伴產(chǎn)品需要更加跨越場(chǎng)景、空間，就決定挑戰(zhàn)做一款能隨身攜帶的產(chǎn)品。

他向記者描述其中很多隱藏的難度，比如他們花大力氣解決的是bibo“頭腦發(fā)熱”的問(wèn)題，支持交互的芯片和機(jī)械結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)熱，而可愛(ài)形象的毛絨外殼又像一個(gè)無(wú)法散熱的毛毯，為此要專門(mén)設(shè)計(jì)精密的風(fēng)道，不能改變外觀，同時(shí)還要控制成本在1000元以內(nèi)。

馬丁回想起的另一個(gè)細(xì)節(jié)是關(guān)于線下展會(huì)布置的，如何把路過(guò)的參展商留在展位？他們很欣慰地發(fā)現(xiàn)，只要擺上一群bibo，靈動(dòng)的大眼睛很快就能吸引人們過(guò)來(lái)。微笑是無(wú)國(guó)界的，不同國(guó)家的參展商盡管語(yǔ)言不通，但都能自主探索如何與bibo互動(dòng)。

虛擬的關(guān)系，投射真實(shí)的世界

靈宇宙公司里，每個(gè)人都有一個(gè)“花名”，可能來(lái)自科幻、動(dòng)畫(huà)，也可能來(lái)自冒險(xiǎn)故事，但共同點(diǎn)都是有探索感和未來(lái)感，顧嘉唯的花名是科幻電影《星際迷航》里的柯克船長(zhǎng)，一個(gè)帶領(lǐng)人類走向未知宇宙的角色。

創(chuàng)業(yè)者們或多或少地把自己對(duì)于人機(jī)關(guān)系、人際交往的想象投射在了陪伴硬件之上。他們小心地探索技術(shù)邊界，希望人們真實(shí)地受益于AI的發(fā)展，但又不沉溺于其營(yíng)造的虛擬關(guān)系中。

顧嘉唯回憶，在Luka早年的用戶反饋中，一位比利時(shí)父親提到，五六歲的孩子在陽(yáng)臺(tái)上看到一只蝸牛，跑來(lái)問(wèn)他：“蝸牛睡覺(jué)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)把門(mén)關(guān)上？”而他正在廚房炒菜，只能說(shuō)：“等一下，等一下?！焙⒆诱玖藥酌?，離開(kāi)了。

這件事讓他印象很深。Luka的誕生早于大模型時(shí)代，它解決了親子閱讀陪伴的問(wèn)題，但在當(dāng)時(shí)的底層技術(shù)條件下，它還無(wú)法實(shí)時(shí)理解孩子眼前的世界，也無(wú)法在好奇心冒出來(lái)的瞬間接住這個(gè)問(wèn)題?！拔覀円庾R(shí)到，孩子的好奇心本質(zhì)上是有時(shí)差的，錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)了。”顧嘉唯認(rèn)為，今天多模態(tài)AI帶來(lái)的重要變化之一，就是讓好奇心不再“掉到地上”。

靈宇宙新產(chǎn)品AI學(xué)伴硬件“小方機(jī)”解決了之前的一些遺憾，小方機(jī)可以掛在胸前，支持拍照識(shí)物和多模態(tài)AI對(duì)話。它成為一個(gè)連接現(xiàn)實(shí)的“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)看板”，孩子在公園里指著一只叫不出名字的昆蟲(chóng)時(shí)，它可以通過(guò)攝像頭看到孩子眼前的對(duì)象，并在屏幕上將其標(biāo)出。

顧嘉唯希望產(chǎn)品不是把世界縮小到一塊小屏幕里，而是讓“世界成為提示詞”。在他看來(lái)，陪伴不是預(yù)設(shè)出來(lái)的功能，而是一種結(jié)果，“它（硬件）真正進(jìn)入了用戶的生活，長(zhǎng)期被使用、被需要，最后才形成了陪伴”。

姜昊關(guān)注到一類更小眾但重要的需求，他有客戶是服務(wù)孤獨(dú)癥兒童家庭的機(jī)構(gòu)。從數(shù)據(jù)上看，一般孩子們?nèi)菀讍适迈r感，對(duì)產(chǎn)品的留存率不高，但孤獨(dú)癥兒童的使用率卻緩慢爬升。他針對(duì)情況做了定制化方案，比如讓服務(wù)孤獨(dú)癥兒童的“寵物生命體”主動(dòng)語(yǔ)音交互、溫和地應(yīng)答，并定點(diǎn)提醒兒童運(yùn)動(dòng)或吃飯，讓產(chǎn)品能更好地減輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。

當(dāng)認(rèn)知水平更高、需求更多元的年輕人與AI硬件成為“伙伴”，他們應(yīng)該如何看待這段虛擬關(guān)系？

馬丁提到，bibo會(huì)以一種有趣的方式，讓用戶發(fā)現(xiàn)真實(shí)生活中的美好和豐富，比如bibo會(huì)在用戶開(kāi)車(chē)的時(shí)候記錄下美麗的夕陽(yáng)。一名鐳萌科技的年輕員工說(shuō)，帶著bibo出門(mén)總會(huì)受到很多陌生人的詢問(wèn)，無(wú)形中增加了社交頻率。

李瀟則希望年輕人能從陪伴硬件中看到自己。他打算靠著做一些兒童AI玩具產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利，才有更多資金投入真正想做的年輕人陪伴產(chǎn)品研發(fā)。他向記者暢想未來(lái)人機(jī)交互的場(chǎng)景：或許有一天，智能手環(huán)、智能眼鏡等終端都成了AI感知人的周?chē)澜绾妥陨頎顩r的渠道，人的情緒不佳，陪伴硬件就會(huì)呈現(xiàn)出“感冒了”的數(shù)字人，它不需要你為它做些什么，只需要關(guān)注自身狀態(tài)，曬曬太陽(yáng)、多喝熱水，讓生活慢慢變好，數(shù)字人也自然“康復(fù)”。

這個(gè)一年看了90多部院線電影、獨(dú)自吃火鍋的年輕創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為AI構(gòu)建了一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代龐大十倍、百倍的時(shí)代，該沉下心來(lái)想的問(wèn)題是：“我的公司、產(chǎn)品在其中擔(dān)任什么樣的角色、解決什么問(wèn)題？”

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳宇龍來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)

2026年06月22日 04版