私域直播“換馬甲”再次圍獵老年人,何時能止?
近日,據極目新聞報道,一款名為“嘿馬淘淘”的私域直播APP引發輿論嘩然:一款智能手表,聲稱能測血糖、尿酸,一款初級農產品被宣傳成凈化血液的“神藥”……顧客中幾乎看不到年輕人,只有被“免費雞蛋”拉進圈子的老年人。這個APP前身是“瀟灑甄選”,曾被央視曝光。如今,換馬甲再次圍獵老年人。

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與公開透明的公域直播不同之處在于,私域直播平臺一般是通過建立群聊或私聊發送直播鏈接,具有極強的隱蔽性,完全依靠線下門店送雞蛋、大米等小福利精準邀約老年群體定向進入,同時繞過“事前審核資質、事中監控內容、事后處理投訴”的監管手段,從源頭就把年輕人和監管拒之門外。這種設計絕非是所謂的“精準服務”,而是利用搭建的“信息繭房”圍獵老年群體。
在嘿馬淘淘的直播間里,一款龍血果產品被鼓吹成了凈化血液的神藥,嘉賓聲稱“得過腦梗的有沒有,搭過架的有沒有,支過橋的有沒有?我就問你們還想再搭一次嗎,還想再梗一次嗎?不想的話,你就用上!”如此夸張的話術攻勢下,不少本身就患有基礎病,對健康焦慮感極強的老年人根本無力招架。沒有公域平臺的彈幕辟謠,沒有陌生網友的理性提醒,這群被“圍獵”的老年人極易被彈幕里被安排好的“托”的好評如潮裹挾著下單。真相竟是該龍血果產品僅僅是初級農產品,一名三甲醫院心血管內科醫生表示,“這個所謂的龍血果,我沒有聽說過,我不認為它有助于降低血壓或有益心腦血管。暫未發現權威書籍或文獻推廣過龍血果,所以不建議購買。”更為隱蔽的是,該類私域直播大多不留存直播回放,交易鏈路也完全脫離常規電商的監管軌道,子女發現老人異常消費需要維權時往往缺乏完整的證據鏈。
值得警惕的是,這類亂象早已層出不窮。從售賣“三無”保健品到假冒理療器,這些游走在灰色地帶的私域直播間,掏空了老年人的腰包,消耗了老年人的信任,更觸碰了社會敬老愛老的倫理底線。
治理私域直播亂象,不能只依靠事后“亡羊補牢”式的曝光,必須依靠各方協同治理。自2026年1月起,市場監管總局與國家網信辦聯合發布《直播電商監督管理辦法》,私域直播被納入監管范圍,要求傳統直播平臺外的“其他網絡服務提供者”根據在直播電商活動中的具體服務內容,依法履行相應的平臺經營者義務。同時,《直播電商監督管理辦法》要求平臺保存回放和交易記錄,并強化監管手段,將流量管控納入監管工具箱。制定相關法律法規貴在落實。平臺需利用技術手段加強監管力度,主動識別異常情況,定期排查直播平臺合規情況,加強風險預警。更為關鍵的是,老人時常感到孤獨,子女在空閑之余要加強與老人陪伴交流,關心老人身體狀況,同時也要幫助老人辨別網絡詐騙,提高老人的數字素養。
私域并非法外之地,既不是虛假宣傳的“黑箱”,更不應成為圍獵老年群體的“陷阱”。銀發群體本應成為社會溫柔托舉的重點對象,而非被精準算計、肆意收割的目標。別讓技術的便利異化成為非作歹的溫床。只有讓私域直播在陽光下受到監管,才能讓銀發群體真正享受數字時代的暖意。








