外媒近期密集捕捉到一個明顯趨勢:新能源電動車、運動服飾、文創玩具、特色餐飲等領域的中國品牌,正贏得越來越多海外年輕消費群體的認可。有媒體評價,“中國企業正從低成本制造轉向打造全球知名的消費品牌”。這一判斷,精準點出了中國“出海”企業的進階方向:產品出海只是起點,品牌國際化的下一個突破點,在于跳出“低價標簽”,用有溫度、有共鳴的品牌故事,建立與海外消費者的深層情感聯結。會講故事,正是中企從“走出去”到“走進去”的關鍵必修課。
講故事的能力,可拆解為“故事”與“講”兩個層面。所謂“故事”,是企業、產品、品牌、經營方式、市場業績、社會貢獻等實實在在的客觀干貨。它們是講故事的根基與底氣。所謂“講”,則是演繹、包裝和傳播這些事實的方法與藝術。不會講、講不好,再硬核的故事也難以轉化為情感認同,把中國敘事轉化為全球共鳴。
在這方面,張雪機車的出海敘事,為中企提供了“硬核故事+精準講述”的鮮活范例。它的故事足夠扎實。技術自研、賽事榮譽、市場業績等,都是可驗證的硬事實,構成品牌敘事的堅實底盤。張雪機車的“講”,更顯巧思。從品牌發布、車型預訂到賽事奪冠,持續引爆,讓話題從業內破圈到全球熱議。
張雪機車的實踐證明:中國品牌不缺好故事,缺的是講好故事的能力。如今,出海中企早已不是當年“趕海撿漏”的赤腳弄潮兒,而是與國際巨頭同場競技的“正規軍”。它們必須清醒認識到,海外市場是客場,文化差異、認知壁壘、審美不同,都是橫亙在中企面前的現實挑戰。想要讓品牌故事跨越山海、直抵人心,需要過好三關。
第一關是語言關:不是說出去,而是聽得懂、能共情。講故事,并非簡單把中文翻譯成外語,而是要適配海外消費者的語境、思維和表達習慣。一些中企“走出去”時,直接照搬國內廣告語、宣傳文案,看似語言無誤,實則邏輯生硬,最終容易淪為自說自話。
第二關是避諱關:敬畏文化差異,規避無心之失。不同國家,風俗各異。如果不了解受眾市場的避諱和禁忌,就很可能事倍功半,甚至適得其反。早年中國綠珠茶出口北非、西非市場時,部分企業推出“駱駝牌”商標,忽視當地民眾對動物品牌的文化敏感,導致品牌溢價不足、市場表現不如預期。所以,出海中企需要入鄉隨俗、尊重差異,用本土化思維規避可能的文化風險。
第三關是人心關:從賣產品到贏共鳴,讓故事入腦入心。品牌故事的終極目標,不是宣傳產品,而是打動人心、建立信任,讓消費者從認可產品到認同品牌價值。當前,全球“Z世代”已成為消費主力,他們不再單純追求性價比,更關注品牌的創新精神、社會責任、文化內涵。這要求中企跳出功能敘事,轉向價值敘事,用有溫度的故事連接情感。泡泡瑪特的出海之路極具代表性:旗下拉布布以潮玩為載體,傳遞治愈、可愛的情感價值,以全球共通的治愈系萌文化圈粉。
過好這三關,需要中企秉持長期主義,做好兩件事。一是知彼知己,深耕本土化調研。全面了解目標市場的文化、審美、消費習慣、價值訴求。不厭其煩、不遺巨細,以求精準適配。二是知人善任,組建專業化團隊。摒棄國內經驗照搬海外的慣性思維,吸納熟悉當地文化、市場、傳播規律的本土人才,讓內行人做內行事,避免無效傳播。
從“中國制造”到“中國品牌”,從“產品出海”到“價值出海”,是中國企業國際化的必由之路。出海中企,既要埋頭打磨產品,也要抬頭講好故事,讓世界不僅看到“中國制造”的品質,更讀懂中國品牌的價值。唯有如此,中國品牌才能真正扎根海外市場,從“走出去”到“走進去”。(作者是清華大學公管學院區域與城市發展研究中心研究員)








