商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年前4個月，智能助行外骨骼網(wǎng)上商品零售額增長785.5%。消費(fèi)級具身智能也快速成長，4月份智能眼鏡和人形機(jī)器人網(wǎng)上商品零售額分別增長175.2%和20.6%。當(dāng)前，我國正積極優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，持續(xù)擴(kuò)大內(nèi)需，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。在此背景下，引導(dǎo)人工智能扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生福祉，對推動消費(fèi)領(lǐng)域深層變革具有重要意義。

從宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行看，人工智能與消費(fèi)的深度融合，正為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化注入新動能。4月份國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，數(shù)智化和綠色化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)，智能、綠色、健康等新型消費(fèi)需求加速釋放，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域的滲透持續(xù)加快。也要看到，人工智能的快速發(fā)展伴生算法歧視、數(shù)據(jù)壟斷及隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)。對此，應(yīng)加快構(gòu)建一套涵蓋標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、權(quán)益保障與市場準(zhǔn)入的立體化治理體系。

近期，工信部等部門啟動實(shí)施《人工智能終端智能化分級》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)部也在抓緊籌劃“人工智能+消費(fèi)”政策體系。接下來，要以更大力度精準(zhǔn)施策，提升政策效果、激發(fā)市場活力。

一方面，需加快落實(shí)《人工智能終端智能化分級》標(biāo)準(zhǔn)，通過明確L1級至L4級的量化指標(biāo)，抬高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，防止劣質(zhì)產(chǎn)品以次充好，擾亂市場秩序；另一方面，應(yīng)依托正在制定的“人工智能+消費(fèi)”專項(xiàng)政策，將重點(diǎn)聚焦于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，嚴(yán)格規(guī)制大數(shù)據(jù)殺熟與誘導(dǎo)性消費(fèi)行為。此外，還可探索建立相關(guān)機(jī)制，對符合高階智能化標(biāo)準(zhǔn)且數(shù)據(jù)安全合規(guī)的產(chǎn)品給予財(cái)政傾斜，以此引導(dǎo)企業(yè)將研發(fā)重心從單純的硬件堆砌轉(zhuǎn)向?qū)τ脩綦[私保護(hù)與真實(shí)體驗(yàn)提升。通過精細(xì)化的制度供給，更好統(tǒng)籌鼓勵創(chuàng)新與防范風(fēng)險(xiǎn)，建好防火墻。

展望未來，在人工智能的深度賦能下，消費(fèi)生態(tài)將告別千人一面，走向真正意義上的量身定制；智能化的供應(yīng)鏈與資源調(diào)度，也將大幅減少過剩與浪費(fèi)，推動綠色消費(fèi)成為常態(tài)。當(dāng)政策引領(lǐng)與技術(shù)突破共同驅(qū)動，一個更智慧、更富活力的消費(fèi)新時代正加速奔來，人工智能賦能消費(fèi)的想象空間將更加廣闊，“科技讓生活更美好”的愿景也將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：金觀平）

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