
老劉沒(méi)事兒的時(shí)候喜歡研究這些留言,把乘客的煩惱、快樂(lè)以及自己的感悟編成順口溜,“我們一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),人家跟咱們說(shuō),那是對(duì)咱們的信任,人家愿意和咱們分享快樂(lè)和煩惱,咱們就有責(zé)任幫助他們把快樂(lè)翻倍,讓痛苦減半。”

老劉沒(méi)事兒的時(shí)候喜歡研究這些留言,把乘客的煩惱、快樂(lè)以及自己的感悟編成順口溜,“我們一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),人家跟咱們說(shuō),那是對(duì)咱們的信任,人家愿意和咱們分享快樂(lè)和煩惱,咱們就有責(zé)任幫助他們把快樂(lè)翻倍,讓痛苦減半。”