圖為市民雪中等候進入現場。中新社發 王小軍 攝
4月1日，烏魯木齊市前1600名資料齊全的私家車主率先辦理河灘外環通行費退費手續。
記者在現場看到，受冷空氣影響烏魯木齊降雪持續，市民排長隊，不怕嚴寒，為盡早辦理退費手續。過往市民看到排隊場面調侃“退費不設期限，真是風雪無阻，退費好任性。”記者獲悉，河灘外環通行費退費分為3種類型：自有車輛、票證齊全的過戶車輛以及票證分離的過戶車輛，不同類型辦理方式也會有所差異。
記者前往新疆國際會展中心時注意到，從紅光山路與會展北路交會處的一塊“河灘外環路退費點”巨型指示牌開始，整個退費流程都有指示牌和工作人員引導。只要您看著標識走，聽引導人員的指揮，辦理退費的程序就不會錯，速度也會很快。
記者在排隊取號現場，看到市民有序等候，市民楊女士說，早上9點就冒雪來了，才能到740號，人太多了。
“我早早趕來，看到排隊的現場，真是震撼，拿到1340號快接近當天限制數額了，很幸運。”，市民田先生高興地說。
記者了解到，此次退費范圍有3個界點：首先，須是2015年1月1日后產生的通行費才屬于退費范疇，而一次性繳納兩年通行費的優惠部分不在退費范圍內；其次，4月1日開始的退費針對資料齊全的私家車主，10月1日后才針對資料不齊全的私家車；再者，退費對象均為私家車輛，即票據和行車證名稱是個人的的車輛。
記者親臨現場，現場場面火爆，交警維持道路秩序，安保人員維持現場排隊秩序，為保障此次退費的順利進行，烏魯木齊市市政市容設施有償使用管理辦公室對60名安保人員和40名工作人員從一個月前就在進行相關培訓。安保人員主要負責現場秩序和引導，而穿橘紅色馬甲的服務人員還負責車主資料的“流動”審核。私家車主有什么問題都可尋找“橘紅馬甲”咨詢。同時，現場還有67塊指示牌、34條橫幅、4個LED屏、1輛宣傳車，能夠為車主提供咨詢服務。
退費當天記者發現，公安、消防、交警、醫療等方面的保障工作都已到位，將合力保障退費工作的順利進行。退費不設立終止時間，為每日10時至18時30分，周末不休息。咨詢電話：11833345、96577、118114、12319。微信公眾號：烏魯木齊市市政市容設施有償使用管理辦公室。
烏魯木齊市委、市政府今年2月宣布，取消河灘路、外環路車輛通行費作為第一項惠民舉措。該政策不僅惠及全市70多萬輛機動車的車主，而且外埠進入烏魯木齊的車輛也將同時免繳河灘路、外環路車輛通行費。政策實施后，小型車輛每年免繳1220元，大型車輛免繳1450元。此舉也是烏魯木齊市委、市政府確定2015年改善民生11個方面100件實事中的一件。
