據昌吉州黨委宣傳部介紹，初步查明，出事大巴車上乘坐的是昌吉市飛馬財富商場的員工。當天，該商場租賃新疆大西域旅游公司客運車輛（車牌為新A-89385，核載36人、實載36人）組織員工到索爾巴思陶景區旅游，返回途中，行至達坂到廟爾溝鄉間時，因霧大導致車輛側翻深溝。