1月22日下午1點(diǎn)，北京西站西側(cè)地面停車場(chǎng)臨時(shí)改建的售票廳內(nèi)較為冷清，開(kāi)放的窗口大多只有四五個(gè)人在排隊(duì)。農(nóng)民工馬俊勝和兩位老鄉(xiāng)把鼓鼓囊囊的行李袋子和用油漆桶裝著的洗衣粉、碗筷等雜物放下，準(zhǔn)備去窗口排隊(duì)買票。馬俊勝?gòu)馁N身的口袋里掏出錢和身份證。這兩樣?xùn)|西對(duì)每個(gè)外出打工的人來(lái)說(shuō)都是很珍貴的，必須要放在緊貼胸口的口袋里才放心。新華網(wǎng)記者 韓元俊 攝

    1月22日下午1點(diǎn)，農(nóng)民工馬俊勝和老鄉(xiāng)侯起順、陳少明扛著鼓鼓囊囊的行李袋子和用油漆桶裝著的洗衣粉、碗筷等雜物，走進(jìn)北京西站售票廳。他們把行李往柱子邊一放，從貼身的口袋里朝外掏出錢和身份證，小跑著來(lái)到農(nóng)民工購(gòu)票?？凇?/p>

    58歲的馬俊勝迫切希望能夠買到一張開(kāi)往家鄉(xiāng)山東菏澤的火車票，“最好是今天就能走，不管有座沒(méi)座?！?/p>

    這個(gè)售票廳位于北京西站西側(cè)，是由地面停車場(chǎng)臨時(shí)改建的。大廳內(nèi)十分冷清，開(kāi)放的窗口大多只有四五個(gè)人在排隊(duì)。窗口工作人員告訴記者，由于網(wǎng)絡(luò)和電話訂票的預(yù)售期比窗口提前兩天，更多地引導(dǎo)了旅客選用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票，減少了車站和代售網(wǎng)點(diǎn)晝夜排隊(duì)現(xiàn)象，而且除夕前的車票基本都已售完，節(jié)前購(gòu)票高峰已過(guò)，所以這兩天車站購(gòu)票人都不多。

    今年春運(yùn)，鐵路系統(tǒng)加大了網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票系統(tǒng)的優(yōu)化和宣傳力度，這兩種訂票方式已經(jīng)有力地減輕了傳統(tǒng)窗口售票壓力，成為方便旅客購(gòu)票的重要渠道。鐵道部運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任衛(wèi)瑞明在接受新華網(wǎng)訪談時(shí)介紹說(shuō)，截至21日，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票比例達(dá)到43.4%，其中，互聯(lián)網(wǎng)日均售票242.6萬(wàn)張，比去年同期日均多售176.2萬(wàn)張。徹夜排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象基本消失。

    但馬俊勝和他的兩位老鄉(xiāng)沒(méi)有買到票，他們和2.5億農(nóng)民工中的絕大多數(shù)一樣，因?yàn)椴欢谩案呖萍肌钡挠喥狈绞?，而無(wú)法享受到網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票帶來(lái)的便利，只好在確定回家日期的當(dāng)天早早來(lái)到火車站售票窗口排隊(duì)購(gòu)票，好在車站并不如想象的那樣擁擠嘈雜，讓馬俊勝們少了許多折騰。

    “網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)，可是我們整不明白，也接觸不到電腦，到火車站買票最保險(xiǎn)，管它有座沒(méi)座，買到就走。”54歲的侯起順說(shuō)，“這么多年在外打工，幾乎年年都是這樣買票，也大多是買的無(wú)座票，有時(shí)候路上需要十幾個(gè)小時(shí)，就坐在行李上，也沒(méi)什么累不累的，都習(xí)慣了?！?/p>

    三人中，馬俊勝不太愛(ài)說(shuō)話，年紀(jì)稍小的侯起順看起來(lái)比較活絡(luò)。記者問(wèn)起老家的事，他立即打開(kāi)了話匣子。

    侯起順的老家在山東菏澤市東明縣的一個(gè)小鄉(xiāng)村，年輕時(shí)，侯起順組織過(guò)一支演出小團(tuán)體。每年初一開(kāi)始，他就帶著這個(gè)隊(duì)伍到各個(gè)村莊表演舞獅子、踩高蹺。侯起順踩高蹺很厲害，“年輕時(shí)還能踩著高蹺來(lái)個(gè)后空翻”，鄉(xiāng)親們特別喜歡看，每次鑼鼓家什一敲響，大人小孩都追著看。

    侯起順說(shuō)，每年春節(jié)他都要早點(diǎn)回家，因?yàn)樗€要去組織演出隊(duì)?！安还苡凶鶝](méi)座都要趕緊回家，收拾收拾屋子，也拾掇拾掇演出道具，該修的修，該換的換，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親熱熱鬧鬧才像過(guò)年?！?/p>

    除夕當(dāng)日（2月9日）的火車票從1月21日開(kāi)始發(fā)售，記者23日上午登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站和鐵道部官方微博查閱發(fā)現(xiàn)，除少量高鐵、臨客和運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)的車次尚有部分硬座票和無(wú)座票之外，春節(jié)前的火車票基本都已經(jīng)售完，從22日起，購(gòu)票高峰已經(jīng)過(guò)去，出行高峰即將來(lái)臨。

    每年春運(yùn)時(shí)候鐵路部門都會(huì)發(fā)售農(nóng)民工團(tuán)體票，原則上10人以上（有的鐵路局設(shè)定為6人以上）即可申請(qǐng)辦理農(nóng)民工團(tuán)體票，一些車站還設(shè)立了農(nóng)民工團(tuán)體往返票辦理專窗，今年還有13個(gè)鐵路局共計(jì)110臺(tái)流動(dòng)售票車開(kāi)進(jìn)工地方便務(wù)工人員購(gòu)票。

    這兩個(gè)月，馬俊勝在北京勁松附近一家工地干活，但他沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)在哪里可以辦理團(tuán)體票，“工頭也沒(méi)說(shuō)過(guò)”。

    在窗口買票時(shí)，陳少明的二代身份證丟了，隨身帶的是一張一代身份證，可是這個(gè)身份證早在2008年就已經(jīng)過(guò)期了，陳少明并沒(méi)有注意到這一細(xì)節(jié)，在售票窗口被退了回來(lái)。

    “這也是個(gè)身份證，誰(shuí)知道這個(gè)咋就不能買票呢。”陳少明悻悻地對(duì)說(shuō)。陳少明只好找到值班主任窗口，被告知需要去“公安制證”窗口開(kāi)具證明。

    “公安制證”窗口排隊(duì)的人也不太多，等了十分鐘左右就輪到了陳少明，可是很快他就空手而歸?！熬煲姨峁┬律矸葑C號(hào)碼，說(shuō)我這個(gè)身份證號(hào)碼位數(shù)不對(duì)，電腦查不到我這個(gè)人。我都65歲了，也不識(shí)字，哪記得住那個(gè)號(hào)碼啊，從來(lái)也沒(méi)當(dāng)回事?！?/p>

    為了打擊黃牛倒票，今年春運(yùn)期間鐵路部門嚴(yán)格落實(shí)了實(shí)名購(gòu)票制度，同時(shí)為了方便旅客購(gòu)票，相關(guān)部門對(duì)有效身份證件條件放寬至23種，并在火車站開(kāi)設(shè)制證窗口，方便旅客辦理臨時(shí)證明。

    陳少明唯一的身份證明就是這張過(guò)期的身份證，幾個(gè)老鄉(xiāng)商量半天也沒(méi)搞明白該怎么辦，問(wèn)問(wèn)周圍的鐵路工作人員，他們也說(shuō)只能找警察，想再去問(wèn)問(wèn)辦證的警察，可是窗口外的圍欄里已經(jīng)擠滿了人，陳少明不好意思再擠進(jìn)去了，給家里打電話想問(wèn)問(wèn)自己的身份證號(hào)碼是多少，可是電話響了兩遍都沒(méi)人接。

    有路人給陳少明出了一個(gè)主意：用老鄉(xiāng)的火車票去買一張站臺(tái)票，然后拿著站臺(tái)票上車。馬俊勝跑到進(jìn)站口去問(wèn)工作人員，樂(lè)呵呵地回來(lái)告訴陳少明“這個(gè)辦法靠譜”，可是陳少明總覺(jué)得不踏實(shí)，“萬(wàn)一到時(shí)候不讓上車就麻煩了”。

    蹲在地上想了半天，陳少明決定自己一個(gè)人去北京六里橋長(zhǎng)途汽車站坐汽車回家，“菏澤離北京不遠(yuǎn)，車多得很，也不要身份證?！?/p>

    下午2點(diǎn)，售票窗口排隊(duì)的人更少了，一些窗口甚至空無(wú)一人，馬俊勝、侯起順很快就買到了當(dāng)天K1901次的兩張無(wú)座票，票價(jià)81元，夜里11點(diǎn)23分從北京站發(fā)車，次日清晨6時(shí)到達(dá)菏澤。馬俊勝說(shuō)，5點(diǎn)多的無(wú)座票也有，可是到菏澤就是半夜，沒(méi)法轉(zhuǎn)車回鄉(xiāng)下的家。

    “不管咋說(shuō)，趕緊回家是正事兒。”馬俊勝說(shuō)。在外漂泊了一年，辛辛苦苦就是為了和家人一起，熱熱鬧鬧的過(guò)一個(gè)春節(jié)，這是他們最簡(jiǎn)單、也是最現(xiàn)實(shí)的盼頭。（文字來(lái)源：新華網(wǎng) 記者 韓元?。?/p>